Conditions d’utilisation

CONDITIONS DE SERVICE — INFORMATIONS GÉNÉRALES

Ce site web est exploité par Dalia Paris. Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Dalia Paris. Dalia Paris met à votre disposition ce site web, y compris l'ensemble des informations, outils et services qui y sont proposés. L'utilisateur est soumis à l'acceptation de l'ensemble des conditions, modalités, politiques et notifications établies dans le présent document.

En visitant notre site et/ou en nous achetant quelque chose, vous participez à notre « Service » et acceptez les conditions générales suivantes (« Conditions de service », « Conditions »), y compris l'ensemble des conditions générales et politiques supplémentaires mentionnées dans le présent document et/ou accessibles par hyperlien. Ces conditions de service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris lorsqu'elles limitent les utilisateurs aux navigateurs, fournisseurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant à toute partie du site ou en l'utilisant, vous acceptez les conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas l'ensemble des conditions du présent accord, vous ne devez ni accéder au site web ni utiliser l'un quelconque des services. Si les Conditions de service sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces Conditions de service.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux conditions de service. Vous pouvez consulter à tout moment la version actualisée des Conditions de service sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des Conditions de service par la publication de mises à jour et/ou de modifications sur notre site web. Il vous appartient de consulter cette page périodiquement afin de vérifier si elle a été modifiée.

Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication des modifications vaut acceptation de ces modifications. Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette société nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.

SECTION 1 — CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint au moins l'âge de la majorité légale dans votre État ou province de résidence, ou être majeur dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à tout mineur à votre charge d'utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, en utilisant le service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ni de code de nature destructrice. Le non-respect ou la violation de l'une de ces conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.

SECTION 2 — CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque motif que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations de carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications visant à s'ajuster ou à s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des appareils de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ni exploiter une quelconque partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service, ni aucun contact figurant sur le site web par l'intermédiaire duquel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les intitulés utilisés dans le présent accord sont inclus à des fins de commodité uniquement et ne limitent ni n'affectent ces conditions.

SECTION 3 — EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Les informations figurant sur ce site sont fournies à titre d'information générale uniquement et ne doivent pas être utilisées comme unique fondement d'une prise de décision sans consulter au préalable des informations plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute utilisation du contenu de ce site se fait à vos propres risques.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations qui y figurent. Vous acceptez qu'il vous appartient de suivre les modifications apportées à notre site.

SECTION 4 — MODIFICATIONS DES SERVICES ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie du contenu) à tout moment et sans préavis.

Nous ne serons pas responsables envers vous ni envers un quelconque tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

SECTION 5 — PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent être proposés en quantités limitées et peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange conformément à notre seule politique de retour.

Nous nous sommes efforcés d'afficher les couleurs et les images de nos produits, dans la boutique, avec la plus grande fidélité colorimétrique possible. Nous ne pouvons pas garantir que l'écran de votre ordinateur affiche les couleurs avec exactitude.

Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction.

Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter la quantité de produits ou de services que nous proposons. Toutes les descriptions de produits et tous les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit de cesser la commercialisation de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité d'un produit, d'un service, d'une information ou de tout autre matériel acheté ou obtenu par vous réponde à vos attentes, ni que les erreurs du Service soient corrigées.

SECTION 6 — EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DU COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison.

En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en vous contactant par courriel et/ou à l'adresse de facturation ou au numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon nous, semblent être passées par des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations à jour, complètes et exactes concernant les achats et les comptes utilisés pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre immédiatement à jour votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse électronique, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retours.

SECTION 7 — OUTILS FACULTATIFS

Il est possible que nous vous donnions accès à des outils de tiers que nous ne supervisons pas et sur lesquels nous n'avons ni contrôle ni influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous donnons accès à ces outils « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans garantie, déclaration ni condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n'assumons aucune responsabilité découlant de votre utilisation d'outils fournis par des tiers ou liée à celle-ci.

Toute utilisation que vous faites des outils facultatifs proposés par le site se fait à vos propres risques, et il vous appartient de vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions dans lesquelles ces outils sont fournis par les prestataires externes.

Nous pouvons également vous proposer à l'avenir de nouveaux services et/ou de nouvelles fonctionnalités par l'intermédiaire du site web (y compris le lancement de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes conditions de service.

SECTION 8 — LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles par l'intermédiaire de notre Service peuvent comporter des éléments provenant de tiers.

Les liens de tiers figurant sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web de tiers qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ni de l'évaluation du contenu ou de son exactitude, et nous n'offrons aucune garantie et n'assumons aucune responsabilité quant à tout matériel ou site web de tiers, ni quant à tout matériel, produit ou service de tiers.

Nous ne sommes responsables d'aucun dommage ni d'aucune perte liés à l'acquisition ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou de toute autre transaction réalisée en lien avec des sites web de tiers. Examinez attentivement les politiques et pratiques des tiers et assurez-vous de les comprendre avant d'effectuer une quelconque transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées au tiers concerné.

SECTION 9 — COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RETOURS ET AUTRES ENVOIS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines propositions spécifiques (par exemple, une participation à des concours) ou si, sans que nous l'ayons sollicité, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres éléments, que ce soit en ligne, par courriel, par courrier postal ou de toute autre manière (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire ou utiliser de toute autre façon les commentaires que vous avez publiés. Nous n'avons et n'aurons aucune obligation (1) de préserver la confidentialité des commentaires, (2) de verser une compensation au titre des commentaires ou (3) de répondre aux commentaires.

Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous estimons illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou répréhensible, ou qui porte atteinte à la propriété intellectuelle d'une quelconque partie ou aux conditions du Service.

Vous acceptez que vos commentaires ne portent pas atteinte aux droits de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques, la vie privée, la personnalité ou d'autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent pas d'éléments diffamatoires ou illicites, abusifs ou obscènes, ni de virus informatiques ou autres logiciels malveillants susceptibles d'affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site web lié. Vous ne pouvez pas utiliser une adresse électronique fausse, utiliser une identité qui n'est pas légitime, ni induire en erreur un tiers ou nous-mêmes quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous formulez et de leur exactitude.

SECTION 10 — INFORMATIONS PERSONNELLES

L'envoi d'informations personnelles par l'intermédiaire du site est régi par notre politique de confidentialité, que vous pouvez consulter.

ARTICLE 11 — ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que des informations figurant sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant porter sur des descriptions de produits, des prix, des promotions, des offres, des frais de vente, l'expédition du produit, les délais d'acheminement et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si une information figurant dans le Service ou sur tout site web associé est inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous avez passé votre commande).

Nous n'assumons aucune obligation de mettre à jour, de corriger ou de clarifier les informations figurant dans le Service ou sur tout site web associé, y compris, mais sans s'y limiter, les informations tarifaires, sauf si la loi l'exige. Aucune indication ni date de mise à jour appliquée dans le Service ou sur tout site web associé ne doit être interprétée comme signifiant que les informations du Service ou de tout site web associé ont été modifiées ou mises à jour.

ARTICLE 12 — UTILISATIONS INTERDITES

Outre les autres interdictions énoncées dans les conditions d'utilisation, il est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illicites ; (b) pour inciter des tiers à accomplir des actes illégaux ou à y participer ; (c) pour enfreindre tout règlement, toute règle ou toute ordonnance locale, internationale, fédérale, provinciale ou nationale ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d'un tiers ; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de la nationalité ou du handicap ; (f) pour communiquer des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant qui est ou pourrait être utilisé d'une manière susceptible de compromettre la fonctionnalité ou les performances du Service ou de tout site web lié, d'autres sites ou d'Internet ; (h) pour recueillir ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour envoyer des pourriels, pratiquer l'hameçonnage, le pharming, le prétextage, ou effectuer des opérations de spider, crawl ou scrape ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site web lié, d'autres sites ou d'Internet, ou pour les contourner. Nous nous réservons le droit de suspendre votre utilisation du service ou de tout site web associé en cas de violation de l'une de ces interdictions.

ARTICLE 13 — EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d'erreurs.

Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus de l'utilisation du service soient exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, interrompre le service pour des périodes indéterminées ou y mettre fin à tout moment sans préavis.

Vous acceptez expressément que votre utilisation du service, ou votre capacité à l'utiliser, se fait à vos propres risques. Le service ainsi que l'ensemble des produits et services fournis par son intermédiaire sont fournis (sauf indication expresse contraire de notre part) « en l'état » et « selon leur disponibilité » pour votre usage, sans déclaration, garantie ni condition d'aucune sorte, qu'elle soit expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre de propriété et d'absence de contrefaçon.

Il en va de même pour toute erreur ou omission dans un contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit subi du fait de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) affiché, transmis ou mis à disposition par l'intermédiaire du service, même si vous aviez été informé de cette possibilité. Certains États ou juridictions n'autorisant pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs, notre responsabilité y sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

Les présentes stipulations ne sauraient limiter ni exclure notre responsabilité dans les cas où la loi l'interdit, notamment au titre des garanties légales dues au consommateur.

ARTICLE 14 — INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir indemnes Dalia Paris ainsi que nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, licenciés, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, émanant d'un tiers et résultant de votre violation des Conditions de service ou de tout document incorporé par référence dans celles-ci, ou de la violation d'une quelconque loi ou d'un droit d'un tiers.

ARTICLE 15 — DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d'utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition produira ses effets dans la mesure la plus large permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée dissociable des présentes Conditions d'utilisation ; cette décision n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

ARTICLE 16 — RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties nées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent Accord à toutes fins.

Les présentes Conditions de service sont en vigueur tant que vous ou nous n'y mettons pas fin. Vous pouvez résilier ces Conditions de service à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si, selon notre appréciation, vous manquez à l'une des conditions ou dispositions des présentes Conditions de service, ou si un tel manquement est soupçonné, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis ; vous resterez alors redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse, et/ou nous pourrons par conséquent vous refuser l'accès à nos services (ou à une partie de ceux-ci).

ARTICLE 17 — INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Notre incapacité à exercer ou à faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d'utilisation ainsi que toute politique ou règle de fonctionnement que nous publions sur ce site ou en lien avec le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous, régissent votre utilisation du Service et remplacent tout accord, toute communication et toute proposition antérieurs ou actuels, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions de service).

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes conditions de service ne peut être interprétée à l'encontre de la partie rédactrice.

ARTICLE 18 — DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions de service ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services sont régis et interprétés conformément au droit applicable.

ARTICLE 19 — MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions de service sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions de service par la publication de mises à jour et de modifications sur notre site web. Il vous appartient de consulter périodiquement notre site web afin de prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue de notre site web ou du Service, ou votre accès à ceux-ci, après la publication de toute modification des présentes Conditions de service vaut acceptation de ces modifications.

ARTICLE 20 — COORDONNÉES

Les questions relatives aux Conditions de service doivent être adressées à info@daliaparis.com

SECTION 21 — MARKETING PAR SMS ET NOTIFICATIONS

En acceptant le marketing par SMS lors du processus de paiement et en initiant un achat, ou en vous inscrivant par l'intermédiaire de nos outils d'abonnement, vous acceptez de recevoir des notifications par message texte récurrentes (concernant votre commande, y compris des rappels de paiement abandonné), des offres de marketing par message texte et des messages texte transactionnels, y compris des demandes d'avis de notre part, même si votre numéro de téléphone mobile est inscrit sur une quelconque liste nationale ou fédérale d'opposition au démarchage. La fréquence des messages varie. Le consentement n'est pas une condition d'achat. Si vous souhaitez vous désabonner des notifications et des messages de marketing par message texte, répondez STOP à tout message mobile que nous vous envoyons, ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous fournissons dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désinscription, telles que l'emploi de mots ou de demandes différents, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de désinscription. Nous ne facturons pas le service, mais vous êtes responsable de l'ensemble des frais et tarifs associés aux messages texte imposés par votre opérateur de téléphonie mobile. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer. Si vous avez des questions, envoyez le message AIDE au numéro depuis lequel vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter à info@daliaparis.com pour plus d'informations. Nous avons le droit de modifier à tout moment tout numéro de téléphone ou code court que nous utilisons pour exploiter le service. Vous en serez informé le cas échéant. Vous acceptez que les messages que vous envoyez à un numéro de téléphone ou à un code court que nous avons modifié puissent ne pas être reçus, y compris les demandes STOP ou AIDE, et que nous ne serons pas responsables du traitement des demandes formulées dans de tels messages. Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de la non-remise, de la remise tardive ou de la mauvaise orientation de toute information envoyée par l'intermédiaire du service, de toute erreur dans ces informations et/ou de toute action que vous pourriez ou non entreprendre en vous fiant à ces informations ou au Service. Votre droit à la vie privée est important pour nous. Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité afin de savoir comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles.